Apa Syarat agar Pesanan Saya Dapat Segera Dikirim ke Alamat Tujuan ?

Untuk diproses pengiriman, pemesan harus melakukan 2 (dua) hal:

  1. Transfer via rekening bank PT. Kraukk Belanja Indonesia atau PT. Harmonia Digital Nusantara sebagai Partner Payment Service.
  2.  Melakukan konfirmasi pembayaran melalui WA atau menu konfirmasi di website

Berapa Lama Pesanan Sampai ke Alamat Saya ?

Jika transfer dan konfirmasi pembayaran telah dilakukan, maka pesanan segera diproses kirim dan akan sampai di alamat tujuan dalam waktu:

  • DKI Jakarta : Di hari kerja berikutnya, jika konfirmasi pembayaran dilakukan setelah pukul 13.00 Siang WIB
  • Luar DKI Jakarta : Di hari kerja berikutnya, jika konfirmasi pembayaran dilakukan setelah pukul 15.00 WIB

Bagaimana Cara Konfirmasi Pembayaran ?

Konfirmasi pembayaran dapat dilakukan dengan 2 (dua) cara:

  • Melalui WA : Ketik [nomor pesanan] Spasi [nama bank]  Kirim ke 0811280111006
  • Melalui Member Area Website Kraukk.com : di Menu Histori Belanja > Konfirmasi Pembayaran

Kurir Apa Yang digunakan Dalam Proses Pengiriman ?

  • DKI Jakarta & Sekitarnya (Jabodetabek) : via Kurir GOSEND
  • Luar JABODETABEK : Pengiriman melalui Cargo, Kereta Api, Bus, dll yang lebih terjangkau biayanya

Apakah Wilayah/Daerah Saya Dapat Dijangkau oleh Ekspedisi Kraukk ?

Untuk mengetahui apakah wilayah/daerah Anda dapat dijangkau oleh Pengiriman, silahkan konfirmasi via WA ke 081280111006

Apakah Kraukk Memberikan Garansi atas Kegagalan Pengiriman  ?

Ya, KRAUKK menjamin sepenuhnya resiko atas keterlambatan atau kegagalan Pengiriman yang menyebabkan Produk tidak dapat dijual/dikonsumsi oleh konsumen.

Bagaimana Proses dan Ketentuan Pengiriman Produk?

  1. Pengiriman dilakukan hari Senin - Sabtu.
  2. Pengiriman menggunakan Layanan GOSEND / GOJEK dan Ekspedisi Lainnya sesuai wilayah yang bisa dijangkau
  3. Untuk wilayah DKI Jakarta , pesanan diterima pada hari kerja berikutnya jika Pembayaran & konfirmasi dilakukan setelah pukul 13.00 
  4. Untuk wilayah diluar DKI Jakarta silahkan konfirmasi via WA ke 081280111006